运营商化身“舔狗”只为让你换5G?

经过近三年的发展,不少城市的5G网络基本上完成了对城区和部分县区的覆盖,巴拉多利德根据最新公布的消息,我国目前已累计建设91.6万座5G基站,占全球5G基站的70%,此外,5G设备连接数也已经达到3.65亿个,占全球的80%。

不管从哪个方向来看,国内的5G网络建设都是全球最强、最快的,乃至于5G套餐的资费其实也是全球最便宜的5G套餐之一。不过用户似乎并不买账,不少换了新机的网友都在网上吐槽5G网络太费电,而且用起来和4G差不多,但是现在的新手机基本上都是5G所以自己没得选。

于是不少网友在手机到手后都选择手动关闭5G网络,继续使用“落后”的4G,在百度上搜索“手机 关闭 5G”的相关词条,回馈的结果数量近亿条,显然有类似想法的网友并不是少数。

这就让三大运营商们十分头疼了,毕竟5G网络建设本身就是一个烧钱的事情,如果用户还不想换5G,那么砸下去的钱什么时候能够回收就是一个未知数了。而且,5G基站的维护费用远超4G基站,如果没有足够的用户群体支撑,不仅仅前期投入无法收回,后期的维护也是一个亏本生意。

提到运营商推销5G,大家想到了什么?工作时间突然打进来的推销电话肯定是第一个想到的。小雷的几个同事前段时间就经常向小雷吐槽,刚刚运营商又打电线G套餐,现在有活动很优惠的巴拉巴拉。

只是一般情况下换来的都是“不需要/用不上/暂时不用”等回答,有回答其实已经还算不错了,遇到一些心情不好的客户,直接挂电话或者被大骂一通都是很正常的事情。

小雷前段时间也是接到了5G套餐的推销电话,移动的两次,电信只有一次,看起来似乎次数不多?问题在于小雷的两个手机号,一个是申请的移动8元基础套餐,平时仅用于与家人联系,基本不上网,另一个电信手机号干脆就已经用了一年的5G套餐。

不管从哪个方面看,小雷这样的客户都与“潜在5G用户”拉不上关系,
更多精彩尽在这里,详情点击:http://jlcmzp.com/,巴拉多利德移动和电信颇有一种病急乱投医,能拉到一个用户是一个的心态,至于是否给一众客服设置了KPI,那就不得而知了(大概率是有的)。

而且这并不是孤例,小雷一位同事使用的5G联通卡,前段时间同样被联通高频率电话轰炸,几乎是每一天都有客服打电线G套餐,到了第三天他终于忍不住质问对方:我已经是5G套餐,还要怎么升级?

最后联通客服道歉,并且承诺将会把他的手机号列入名单,之后不会再有人来骚扰他。接下来的一段时间里,确实没有客服再打电线G套餐,只不过仅持续了不到一个月,他再次接到了联通的电话,熟悉的话术、熟悉的问好,不熟悉的嗓音,一切又回到了原点。

如果你也有相同的困扰,并且想知道小雷的同事最终是如何解决这个问题的,那么答案其实很简单,他申请转网到了移动。在经过一系列手续和两次客服的回调后成功转网,转网后使用的则是移动的5G套餐,从此再也没有收到过运营商的推销电话。

别的先不说,联通至少该完善完善自己的推销系统了,向已经使用了5G套餐的用户推荐5G套餐,就像是向和尚兜售梳子一样毫无意义。

除了不厌其烦的向客户推销5G套餐,运营商还找上了小米、华为等头部手机厂商,需求就一个:把下拉状态栏里的5G快捷开关去掉。如果你是最早一批使用5G手机的用户,那么大概还能记得之前的国产5G手机,在系统下拉栏里是有5G开关的,一键即可切换4G和5G。

最后,在三大运营商的共同要求下,国产手机厂商基本上都对系统进行了修改,将5G快捷开关从新系统中删除,并且将其隐藏到了系统设置的底层,除非用户刻意寻找,否则正常使用基本上是看不到开关选项的。

如果你觉得三大运营商的手段仅限于此,那就错了。除了向你推销5G套餐外,三大运营商最近开始了大力度的优惠活动,优惠力度有多大?免费的流量大赠送,前提是用户必须打开5G开关。

小雷的同事近日就收到了移动的优惠信息,只需要发送一个代码回复即可获得6个月的50G免费5G流量,而且不需要额外签署其它协议,免费赠送,唯一的要求就是必须使用的是5G网络,并且处于SA 5G基站的覆盖范围中。

这个优惠虽然看似很美好,但是目前SA 5G基站主要是部署在一二线城市的城区,其它区域目前部署的主要还是NSA基站,SA基站的部署还有待时日,所以短时间内注定是只有少部分用户可以享受的福利。

当然,三大运营商为了推广5G,还是考虑到了SA基站的普及率过低的问题,对于非SA基站覆盖范围内的用户,同样给出了10G到5G不等的流量赠送优惠,虽然少了一些,但是作为免费赠送的流量,能薅三大运营商羊毛的机会可不多。

不过小雷在这里还要提醒一下大家,免费的5G流量虽好,但是在免费流量套餐生效期间,你是不能申请转网或是更改当前手机套餐等操作的,想要强制取消难度不小,如果你想转网或者更换套餐,建议慎重考虑。

从推销到要求手机厂商隐藏5G开关,再到免费5G流量大赠送,运营商的目的其实只有一个,就是让用户尽可能的转移到5G网络中,一来是完成用户增量的任务,二来是希望让用户习惯5G网络,提升5G网络的在网用户,这样就能逐步关闭一部分4G基站,节省部分运维成本。

甚至有网友声称,运营商为了推广5G,开始对4G降速甚至关停4G基站,虽然都是传闻,但是并非不可能发生的事情,不过更有可能是4G基站被改建成5G NSA基站,直接关停其实挺浪费的。

虽然三大运营商在国内属于垄断性公司,每年的盈利都是数百上千亿级别的,但是相对于建设5G基站的投入来说也是相当肉疼的。以移动公司为例,2020年的净利润为1078亿元,看起来很多,但是5G相关投资的总额共计1025亿元,基本上等于是将净利润又全部丢回了5G建设中。

而移动公司已经是三大运营商中财力最强大的一家,盈利不如移动的电信和联通甚至不得不合作铺设5G基站,以此来分摊成本和风险。而移动在独立坚持了一段时间后,最终还是选择与广电联手,减少自己的成本,而且根据计算初步阶段的5G设备维护费用是4G设备的9倍,每年光维护费用就高达上百亿元。

所以,为了让5G业务能够成功进入自循环模式,三大运营商才会想方设法让用户转移到5G套餐里。而且在上级部门的提速降费要求下,如今大多数的5G套餐都已经与宽带合并变成了融合套餐,其实算上宽带费用,如今的5G套餐对于一般的家庭用户来说还是很划算的。

不过话说回来,让用户不想使用5G套餐的根本原因还是5G网络至今为止都还没有出现明显优于4G的地方,在大多数的日常应用中4G已经能够满足需求,5G只有在下载大文件的时候才会表现出优于4G的地方。

在小雷看来,运营商们为了推销5G可以说手段用尽,但是想要真正取得成效还是得看互联网生态和软件生态能否成功建立,否则终归只是在砸钱赚吆喝罢了。返回搜狐,查看更多